Проблеми с доставката или качеството се решават в рамките на 48 часа. По-долу са точните условия и стъпки.
14 дни
право на отказ
48h
за рекламация
Приемаме връщане на неотворени продукти в оригинална опаковка до 14 дни от получаването. Поради естеството на изследователските реактиви, продукти с нарушена цялост на опаковката не подлежат на връщане.
01
02
03
04
Свържете се с нас на info@peptidlabs.eu или чрез WhatsApp, като посочите номера на поръчката и причината за връщане. Ще Ви изпратим инструкции за обратна доставка в рамките на 1 работен ден.
Пишете на support@peptidlabs.eu със снимки на продукта и кратко описание. Отговаряме в рамките на 24 часа.
След получаване и проверка на върнатия продукт, възстановяваме сумата в рамките на 5-10 работни дни по оригиналния метод на плащане. При поръчки с наложен платеж възстановяването се извършва по банков път.
Сумата се възстановява по оригиналния начин на плащане в рамките на 5-10 работни дни след получаване и проверка на върнатата пратка.
Всички продукти са предназначени единствено за научноизследователски цели in vitro. Не са одобрени за консумация от хора.